Spotify впроваджує функцію приватних повідомлень, яка дозволяє користувачам обмінюватися рекомендаціями щодо музики, подкастів та аудіокниг, не виходячи з додатка. Згідно з прес-релізом Spotify, функція повідомлень буде запущена на «обраних ринках» цього тижня і буде доступна на мобільних пристроях для безкоштовних та преміум-користувачів віком від 16 років.
Доступ до функції обміну повідомленнями можна отримати, натиснувши значок «Поділитися» під час прослуховування пісні, подкасту або аудіокниги в режимі «Зараз відтворюється» та вибравши друга, якому потрібно надіслати повідомлення. Користувачі Spotify можуть ділитися контентом та обмінюватися повідомленнями з людьми, з якими вони мають спільний план Spotify, або з іншими користувачами, з якими вони раніше взаємодіяли через Spotify, наприклад через Jams, Blends та спільні плейлисти.
Ця функція має на меті об’єднати рекомендації щодо контенту, які вже надходять у текстових повідомленнях, соціальних мережах та сторонніх месенджерах, в одному місці, де користувачі Spotify зможуть легше відстежувати свій спільний контент. Будь-який аудіоконтент, яким користувач поділився або який йому надіслали, буде зберігатися у вхідних повідомленнях, доступ до яких можна отримати під зображенням профілю у верхньому лівому куті додатка, що полегшить його пошук у майбутньому. Spotify заявляє, що повідомлення між користувачами є 1:1, підтримують текстові розмови та реакції за допомогою емодзі і захищені «стандартним для галузі шифруванням», що, сподіваємося, запобігатиме будь-яким незручним витокам даних.
Користувачі можуть приймати або відхиляти запити на повідомлення, блокувати інших користувачів або повністю відмовитися від повідомлень. Користувачі також можуть повідомляти про будь-який спільний контент і текстові повідомлення або про обліковий запис, з якого вони були надіслані, утримуючи повідомлення, щоб позначити будь-що неправомірне. Spotify заявляє, що буде активно сканувати повідомлення на наявність «певного незаконного та шкідливого контенту» та перевіряти чати, про які повідомляють користувачі.
Неясно, чи зможуть артисти також використовувати цю функцію для взаємодії з фанатами. Spotify заявляє, що Messages було створено для «доповнення» способів обміну контентом через такі платформи, як Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat і TikTok, а не для заміни цих взаємодій. Це цікава соціальна функція для Spotify, особливо з огляду на те, що вона доступна безкоштовним користувачам, враховуючи значні обмеження на цих акаунтах, і, можливо, може прокласти шлях для більш прямих функцій взаємодії між користувачами в майбутньому, якщо вона буде добре сприйнята.
