У Дніпрі пасажири скаржаться на гостру нестачу квитків на потяги, особливо на популярні напрямки до Одеси та західної України. Щоб придбати квитки, люди стоять у чергах із п’ятої ранку, а деякі навіть ночують на вокзалі. Чому квитки зникають за лічені хвилини після старту продажів і як Укрзалізниця пояснює ситуацію, пише «Наше місто» з посиланням на «Суспільне. Дніпро».
Мешканці Дніпра розповідають, що придбати квитки стало справжнім викликом. Алла, яка стояла в черзі з 05:30 ранку, зазначила:
«Були десь 22-гі в черзі, але квитків не вистачило». Валентина додала: «Це якесь зачароване коло — квитків немає на потрібну дату».
Дніпрянин Геннадій поділився, що зміг купити квитки до Ужгорода лише з третьої спроби, ночуючи в кімнаті відпочинку на вокзалі.
«Прийшов о 5:20, був четвертим, бо попередні два рази, коли приїжджав після комендантської години, був тридцятим», — розповів він. За його словами, у застосунку Укрзалізниці купити квитки не вдалося через постійні збої в системі.
Ольга, яка планує поїздку до Одеси з чоловіком і дитиною, зазначила, що не встигла придбати квитки через застосунок за 20 днів до поїздки.
«О сьомій ранку я була в черзі 35-та. О восьмій відчинилася каса, о дев’ятій я придбала квитки. І я думаю, що після мене вже ніхто не взяв», — розповіла вона.
Юлія з Запоріжжя, яка приїхала до Дніпра, щоб дістатися до Одеси, вказала на проблему перекупників: «Хтось купує квитки для екскурсій, а потім перепродає їх не по 500, а по 1000 гривень». Вона зазначила, що з рідного міста квитків не було, і лише за два дні до поїздки вдалося знайти місця через застосунок.
Один із пасажирів поділився записом розмови з перекупником, який розповів, як відстежує наявність квитків.
«Я знаю, коли резерви знімають, коли додають вагон. Є кілька нюансів. Звичайний професіоналізм та везіння. Шанси 50 на 50», — пояснив перекупник. Такі схеми ускладнюють доступ до квитків для звичайних пасажирів.
Укрзалізниця у відповідь на запит журналістів повідомила, що цього року ввела в експлуатацію 33 нові пасажирські вагони вітчизняного виробництва. Проте влітку попит на перевезення традиційно зростає, і весь наявний рухомий склад задіяний із мінімальними перервами на технічне обслуговування. У разі наявності вільних вагонів компанія призначає додаткові поїзди на популярні напрямки.
Для боротьби з перекупниками Укрзалізниця заблокувала понад 2,8 тисячі акаунтів за порушення правил купівлі квитків. Компанія також рекомендує пасажирам скористатися функцією автоматичного викупу у застосунку: система самостійно придбає квиток, коли з’явиться вільне місце. Спад попиту Укрзалізниця прогнозує у жовтні.
Укрзалізниця закликає пасажирів купувати квитки лише через офіційні канали — сайт або застосунок — і повідомляти про випадки перепродажу. Для тих, хто не може знайти квитки, радять використовувати функцію автоматичного викупу або перевіряти наявність місць ближче до дати відправлення, коли можуть відкриватися резервні місця.
Ситуація з квитками у Дніпрі залишається напруженою, але Укрзалізниця продовжує працювати над розширенням можливостей для пасажирів, щоб зробити залізничні подорожі доступнішими.
Нагадаємо, ми повідомляли, що Укрзалізниця запроваджує верифікацію через Дія.Підпис для покупки квитків на популярні поїзди.
Провідники перевірятимуть прізвища у квитках: Укрзалізниця посилює контроль документів пасажирів.
Категорія: Відео, Новини Дніпра, Транспорт в Дніпрі
Позначки: Головне, Укрзалізниця
