Рішення Укрзалізниці назвали "дикунством", що порушує право громадян на свободу пересування
Укрзалізниця в тестовому режимі вводить верифікацію через додаток "Дія.Підпис" для продажу квитків на залізничний транспорт. З 1 серпня планується повноцінне впровадження цього сервісу. Про це повідомляється на офіційних сторінках Укрзалізниці та у відповідних постах у соціальних мережах, зокрема на платформі X.
Про це пише видання "lrt.lt новини".
Продавці вокзалів повідомили, що з 1 серпня продаж квитків можливий лише через "Дія.Підпис". Відповідно, покупці змушені реєструватися в системі та активувати електронний підпис. Вже з 1 серпня абоненти можуть активувати квитки на певні внутрішні поїзди, пасажири повинні верифікувати особу через "Дія. Підпис".
На першому етапі впровадження змін верифікація потрiбна на рейсах:
Придбання квитків на ці рейси в касах буде недоступне.
Така ініціатива викликає серйозні побоювання щодо обмеження конституційних прав громадян України. Зокрема, стаття 35 Конституції України гарантує право на свободу пересування, а примус до використання певного цифрового сервісу може розглядатися як порушення цього права, адже громадяни не зобов’язані користуватися нав’язуваним сервісом. Експерти зазначають, що відсутність альтернативних способів купівлі квитків може дискримінувати тих, хто не має доступу до "Дія.Підпис" через брак технічних засобів, цифрової грамотності або відмови від реєстрації з особистих причин.
Крім того, рішення Укрзалізниці створює значні перешкоди для іноземних громадян. Відсутність доступу до "Дія.Підпис" для нерезидентів, які не мають українського цифрового підпису, фактично унеможливлює для них придбання квитків, що суперечить нормам гостинності та міжнародним стандартам обслуговування туристів. За даними Державного агентства розвитку туризму України, у 2024 році країну відвідало понад 12 мільйонів іноземних туристів, і таке обмеження може суттєво вплинути на туристичну привабливість України.
Критика цієї ініціативи лунає і з боку громадських діячів. Наприклад, український політик, громадський активіст і журналіст Тарас Шамайда на своїй сторінці у Facebook назвав рішення Укрзалізниці "абсолютно протиправним дикунством", порівнявши його з тоталітарними практиками. Він закликав залізницю скасувати це рішення, а у разі відмови — звернутися до Кабінету Міністрів України для його скасування.
Наразі Укрзалізниця не коментує можливі альтернативні рішення чи плани адаптації сервісу для іноземців, що лише посилює дискусію навколо цього нововведення.
