Згідно з новим звітом, мітки YouTube, що надають нейтральну інформацію про теми, пов’язані з теоріями змови, застосовуються в Європі непослідовно. Нове дослідження показало, що два основні інструменти Google для боротьби з дезінформацією на YouTube працюють лише іноді і тільки для певних європейських мов.

Коли користувачі переглядають відео на YouTube на тему, яка часто є предметом дезінформації, наприклад про вакцини проти COVID-19 або зміну клімату, має з’являтися напис, який направляє їх до сторонніх джерел з додатковою інформацією про це питання, наприклад до Вікіпедії.

Інформаційна панель також повинна відображатися в результатах пошуку користувачів на їхній робочій мові.

Однак AI Forensics, європейська некомерційна організація, яка розслідує діяльність великих технологічних компаній, виявила, що це часто не відповідає дійсності.

Дослідники створили веб-краулер для тестування панелей і виявили, що в 83 мовах на відеоплатформі інформаційні панелі застосовуються непослідовно до 12 тем зі списку конспірологічних теорій Вікіпедії, а також до чотирьох типів міток видавців.

Усі панелі доступні англійською мовою. Німецькою мовою відео на всі теми, крім однієї – геноциду вірмен – мають такі позначки. Водночас дуже мало панелей доступні ісландською або литовською мовами.

AI Forensics заявила, що тести показують, що YouTube приділяє «непропорційно велику увагу західним мовам» і «нехтує» регіональними мовами, такими як баскська, каталонська та галісійська.

Застереження щодо вмісту YouTube виходять за межі тем, схильних до дезінформації. Вони також включають позначки для джерел новин та перевіряльників фактів, які пояснюють, чи фінансуються вони частково або повністю з державних джерел, щоб «допомогти вам краще зрозуміти джерела новинного контенту», заявляє компанія.

Але, як показав звіт AI Forensics, державне фінансування було відзначено в деяких країнах, а в інших — ні.

Наприклад, Euronews отримує певне фінансування від Європейського Союзу. YouTube позначив це в деяких країнах, але не в Данії, Греції, Норвегії, Ісландії, Фінляндії та Португалії.

«Ми боїмося, що деякі групи людей можуть мати нерівний доступ до заходів безпеки», спрямованих на боротьбу з дезінформацією на платформі, — заявив в інтерв’ю Euronews Next Сальваторе Романо, керівник відділу досліджень AI Forensics.

«Замість того, щоб підвищувати довіру користувачів до платформи, це підриває її», — додав Романо.

Неясно, чи YouTube вирішить цю проблему На веб-сайті YouTube зазначено, що «інформаційні панелі можуть бути недоступні в деяких країнах/регіонах та мовах», і що компанія працює над розширенням їхнього охоплення.

Команда AI Forensics заявила, що зустрілася з представниками YouTube, щоб представити результати своїх досліджень. Під час цих зустрічей YouTube нібито зазначив, що розбіжності між мовами не повинні були відбуватися і що у нього немає можливості систематично перевіряти, як панелі розгортаються по всій Європі.

AI Forensics повідомила, що YouTube погодився вирішити ці розбіжності, але не вдався у подробиці.

YouTube не відповів на запит Euronews Next щодо уточнення інформації про нібито проведені зустрічі та заходи, які компанія планує вжити.

YouTube, що входить до складу материнської компанії Google, є підписантом Кодексу практики Європейської комісії щодо дезінформації — добровільної угоди, яка встановлює стандарти для технологічних компаній у боротьбі з дезінформацією.

У березні YouTube заявив, що в рамках своїх зобов’язань він буде «оцінювати та оновлювати теми, схильні до дезінформації, які отримують додатковий контекст від інформаційних панелей».

Але Романо вважає, що хаотичне маркування контенту може бути ще більш поширеним, ніж виявили дослідники AI Forensics, оскільки, як зазначається у звіті, він відображає лише «частковий огляд» на основі невеликої вибірки панелей.

Комісія може чинити тиск на YouTube через невідповідності: AI Forensics Романо висловив сподівання, що YouTube виправить ці невідповідності. Якщо цього не відбудеться, він звернеться до Європейської комісії, виконавчого органу ЄС, з проханням розслідувати можливе порушення Закону про цифрові послуги (DSA).

Комісія може, наприклад, запросити у YouTube додаткову інформацію про те, як компанія управляє своїми панелями, що є першим кроком будь-якого розслідування DSA, зазначив він.

«Європейська комісія могла б чинити тиск на YouTube, щоб показати їм, що така невідповідність є неприйнятною на всіх платформах і для всіх продуктів», — сказав він, зазначивши, що це створює «другосортні ринки» по всій Європі, де не дотримуються стандарти, покликані захищати від дезінформації.

Euronews Next звернувся до Комісії з проханням підтвердити, чи буде вона вимагати додаткову інформацію від YouTube, але не отримав негайної відповіді.

Принаймні, Романо буде стежити за цим. Він сказав, що його команда створила інструмент для відстеження того, як часто інформаційні мітки YouTube з’являються різними мовами.

За допомогою загальнодоступного трекера люди можуть бачити, які теми мають мітки вмісту їхньою мовою. Це також дозволить дослідникам виявляти будь-які зміни в інформаційних панелях, зазначив Романо.