Укрпошта офіційно представила новий мобільний додаток, який уже доступний у бета-версії для завантаження в App Store та Google Play. Додаток отримав низку функцій для зручнішого відстеження та відправлення посилок.

На другому етапі планується додати зміну отримувача, переадресацію посилок та оплату вже на шляху до отримувача. Надалі додаток розширять функціями замовлення товарів, марок, ліків та приймання платежів.

Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський закликав користувачів спробувати бета-версію додатка та надсилати свої відгуки. Щоб заохотити тестування, кожен, хто встановить застосунок, отримає три безплатні відправлення за тарифом "Пріоритетний".

Попередній додаток Укрпошти зазнавав критики користувачів через нестабільну роботу та відсутність ключових функцій, зокрема сповіщень про статус відправлень. Рейтинг додатку в Google Play становить лише 2,1 з 5 на основі понад 18 тисяч відгуків, де користувачі скаржаться на постійні збої, складність відстеження посилок і загальну незручність інтерфейсу. 

Новий додаток є власною розробкою ІТ-команди Укрпошти й має спростити обслуговування та покращити клієнтський досвід.