З 9 червня у відділеннях Укрпошти запрацювало нове правило — отримати посилку тепер можна без очікування у черзі. Як повідомили у пресслужбі компанії, це нововведення стосується клієнтів, які приходять лише для отримання відправлень — і не більше п’яти за один візит, передає «Наше місто» з посиланням на допис Укрпошти.
Укрпошта пояснює, що таке рішення ухвалене на основі відгуків клієнтів, які часто скаржились на тривале очікування через черги, спричинені оплатою комунальних послуг.
«З понеділка, 9 червня, всі, хто приходить на пошту тільки по посилки, можуть забирати їх поза чергою. Зокрема йдеться про відділення, де наразі немає окремого віконця для видачі відправлень. Обмеження — 5 посилок», — уточнюють у компанії.
Крім того, в Укрпошті відзвітували про високий рівень вчасної доставки — наразі він сягнув 98 %. У компанії зазначають, що лише 2% відправлень затримуються — і лише через бойові дії на Донеччині, Сумщині та Херсонщині.
«Світовим рівнем крутої доставки вважається 95%, а лідери ринку — FedEx та UPS — пишаються своїми 95–97%. Ми довго до цього йшли. Тепер ви можете бути впевнені, що ваше відправлення дістанеться адресата і це відбудеться чітко у строк. А можливість отримати відправлення без черг дозволить отримати вашу посилку ще швидше», — заявив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.рий
Він додав, що нова опція безчергового отримання дозволить клієнтам ще швидше забирати свої посилки.
Нагадаємо, Втрачені посилки: що робити та як отримати компенсацію.
Раніше ми писали: В Україні планують дозволити поліції відкривати та оглядати посилки й листи: подробиці від експертів з Дніпра.
Категорія: Новини Дніпра, Суспільні та соціальні новини Дніпра
