Пункти обміну валют – це доступна і швидка альтернатива банківським відділенням. У них пропонують актуальні курси, оперативне обслуговування та гарантують безпеку під час проведення операцій. Проте не всі обмінники мають гарну репутацію серед дніпрян і гостей міста.

Аби обрати найкращий – зважайте, що у гарних обмінників є сайти чи соцмережі з курсами обміну, що своєчасно оновлюються, а також можливість бронювання. Важливі й розташування і графік роботи. Інформатор вирішив зібрати своєрідний топ пунктів обміну валют Дніпра.

Для об’єктивності ви вирішили спиратися не на курс, а на клієнтський досвід, а саме на оцінки обмінників на Google Maps та на останні відгуки. Також обмежимося тими обмінниками, які знаходяться в самому центрі Дніпра. Тож загалом у наш перелік потрапило 12 таких закладів.

Адреса: вулиця В'ячеслава Липинського, 9.

Один з двох обмінників у переліку, середня оцінка яких становить 5,0. Проте варто враховувати, що у цьому випадку мова йде лише про 8 оцінок. Слід також звернути увагу, що найновішу рецензію на пункт обміну залишили ще 2 роки тому, тож щось могло змінитися.

Адреса: вулиця Королеви Єлизавети ІІ, ТРК "МОСТ-Сіті".

Другий обмінних із бездоганною оцінкою, та в цьому випадку набагато більша кількість відгуків, 141. У коментарях люди акцентують увагу на гарне та швидке обслуговування, привітний персонал.

«Вже не вперше потрапляю до співробітника Остроушко Ольги в відділенні «МОСТ-Сіті», і хочу дуже подякувати за приємне обслуговування, професіоналізм, швидкість, привітність. Дякую, буду ходити тільки сюди», – написала Марина.

Негативний відгук, з оцінкою 1, лише один, зроблений він ще 6 років тому.

Адреса: проспект Дмитра Яворницького, 55.

Понад 200 відгуків з високою середньою оцінкою у 4,9 бала. Користувачі також акцентують увагу на привітний персонал та швидке обслуговування.

«Дуже рекомендую цей обмінник! Користуюсь послугами не вперше. Привітний персонал, завжди вигідний курс, зручне місцерозташування», – зазначає Олександра.

Найсвіжішим відгукам 6-7 місяців, усі вони позитивні. Що цікаво, 2 відгуки з оцінкою 1 – позитивні, судячи з тексту. Вірогідно, люди помилилися оцінкою.

«Сподобався обмінник. Гарне обслуговування. Все швидко і чемно», – зазначила Людмила і поставила 1 бал із 5.

Адреса: вулиця Харківська, 11.

Висока середня оцінка у 4,8 бала, проте менша кількість відгуків, ніж у попередніх двох пунктів обміну валют. Заклад хвалять за швидкі перекази грошей. Одну з двох оцінок у 1 бал залишили лише місяць тому.

«Сказали потертий портрет і занизили на 600 гривень. Не рекомендую», – написав Сергій.

Адреса: площа Героїв Майдану, 1.

Обмінник у будівлі WORK.UA на Площі Героїв майдану відзначають за міжнародні перекази, а також гарний сервіс.

«Я – студентка, навчаюся в іншій країні, а мої батьки надсилають мені гроші через вас, і це дуже зручно. Це допомагає мені з оплатою навчання та витратами. Дякую обміннику за легкість та надійність», – написала Анастасія.

Якщо «відмотати» на рік тому, то можна знайти два відгуки з оцінкою в 1 бал. Там чоловіки скаржилися на погане обслуговування.

«Якісь неадекватні люди працюють. Зателефонували після обміну та вимагали повернутися та залишити 50 гривень "чайових" касиру, бо я прийшов на 30 хвилин пізніше за час броні. Якщо так критично, могли просто зняти броню», – поскаржився Роман.

Адреса: проспект Дмитра Яворницького, 44.

Другий обмінник із назвою Namomente, який потрапив у наш перелік. Загалом ці пункти зайняли 4 позиції із 12. У цього обмінника висока оцінка в 4,6 бала, проте лише 10 відгуків.

Останні коментарі позитивні. Люди хвалять швидкий сервіс, можливість обміну криптовалют. Здивував відгук Ростислава, який вказав, що касир може піти на зустріч і «зробити курс трохи кращим». Єдину оцінку 1 залишили 2 роки тому. Анатолій поскаржився, що йому запропонували через плісняву обміняти з комісією купюри, які йому тільки-но видали в іншому обміннику мережі.

«Безвідповідальні аферисти. Спочатку домовився поміняти крипту на долар і відразу в тому ж місці долар поміняти на гривню, менеджер сказав, що зробимо все в одному обміннику. Помінявши крипту на долар я сказав міняти на гривню і виявилося, що стільки гривень на точці немає. З 2538 доларів поміняли 1538, ну гаразд, вирішив покататися в обмінник їхньої ж філії, який у парі кілометрів.

Привіз туди 1000, що залишилася, яку дали в першому моменті, дівчина ретельно подивилася і сказала що не прийме 200, так як вони з пліснявою. Щоб ви розуміли, там були чисті купюри і плями були видні лише під ультрафіолетом. Запропонувала поміняти з комісією 10%, коли я почав кричати – скинула до 7%. Це виходить у когось вони їх із комісією забрали, а потім упарили мені і знову вимагали комісію. Я звичайно зателефонував до менеджера і мені поміняли без комісії, але свинству немає межі просто», – написав Анатолій.

Адреса: вулиця Харківська, 8а.

Найновіші відгуки на обмінник ТМТ – зразкові. Люди відмічають вигідний курс, гарну комунікацію.

«Гарний курс, приємне спілкування, швидко зробили все, дуже чудове місце і єдине з багатьох де мені поміняли всю суму, бо в більшості обмінників не було навіть 1/3 суми», – написав Михайло 2 місяці тому.

Є й три оцінки у 1 бал. Їм від 9 місяців до 2 років. Люди писали, що у пункті не обмінюють криптовалюти, а також акцентували, що в обміннику можуть змінити курс перед клієнтом.

«Не рекомендую. Написано курс 37,9 (10.05.2023). Передаю гривні для купівлі, касир каже курс 38,0. Бере знімає курс, ставить інший папірець, на якому ручкою виправлено дату курсу. І це вже не вперше. Не рекомендую», – зазначив Марат 2 роки тому.

Адреса: вулиця Січових Стрільців, 2.

Останні відгуки – позитивні. Проте деталі містяни не розписують. Два повідомлення з оцінкою в 1 бал з 5 залишили ще 7-8 років тому. Тоді клієнти писали про нечемного працівника.

«Там працює неадекватний працівник. Незважаючи на свій стан здоров'я, плете таке, за що здорова людина вже давно відповіла б. А він користується своєю ситуацією. Поміняти неможливо, то йому одне не сподобалося, то по 50 $ він не змінює», – зазначив Дмитро 8 років тому.

Адреса: проспект Дмитра Яворницького, 53.

Найновіший відгук у 4 бали залишили лише тиждень тому, проте без пояснення. Оцінки у 5 зірок здебільшого без коментарів, а ось 3 оцінки у 1 бал люди пояснили. Хтось звернув увагу на курс, нижчий, ніж в інших обмінниках, хтось – на погану комунікацію з персоналом. Один же відгук стосується підміни купюри.

«Підміняють цілу валюту на рвану, повертають та стверджують, що їм таку й дали. Вкрай не рекомендую», – написав користувач 6 років тому.

Проте в обміннику йому відповіли, що такої ситуації не могло бути.

«Все фіксується камерами, можливо, ви не помітили, що дали пошкоджену купюру. Ми з такими не працюємо, відповідно у нас рваних купюр у касі немає», – відповів тоді власник.

Останньому відгуку лише тиждень і він позитивний. Ірина відмічає сервіс і допомогу співробітника. Проте якщо поглянути трохи далі, то можна зустріти як оцінки 5, так і «одиниці». Таких оцінок аж чотири. Люди скаржаться саме на те, за що інші хвалять. Обслуговування і комунікація.

«Прийшла, думала пояснять, як вивести валюту. Була відповідь, що вони не повинні нікого навчати. 1 зірка тільки для чоловіка на вході, завжди компетентний і доступно все пояснює», – написала Ізабелла.

Адреса: вулиця В'ячеслава Липинського, 12.

Четвертий з обмінників мережі, із найнижчим рейтингом із чотирьох. 36 відгуків, проте середня оцінка 3,6. З позитиву люди акцентують увагу на гарний курс та ввічливий персонал, та негативні відгуки серед останніх – чи не через один.

«Дуже задоволена обслуговуванням, Людмила чудовий професіонал та приємна людина. І найголовніше, курс валюти дуже вигідний! Від щирого серця рекомендую», – написала Оксана 2 місяці тому.

Варто зазначити, що не усі негативні відгуки стосуються саме цього обмінника. Але люди пишуть про Хмельницький чи Запоріжжя. Проте є й негатив стосовно саме пункту на Липинського.

«Найогидніший обмінник, який може бути. Якщо хочеться з кимось поскандалити - сміливо йдіть туди», – зазначає Ксенія.

На ставлення та хамство звертають увагу й інші користувачі. А ще – на «дефекти» банкнот, які визначають «на око».

«Касир «на око» визначила чисті купюри 2006 року як «старі». Природно, крім очей касира, інших аргументів на користь «старості» не наводилося. Ми їх спокійно обміняли в іншому обмінному пункті», – написав 2 роки тому користувач.

«Розводили ще ті. Звертаємось не вперше. Вперше міняли круглу суму, літній жінці впарили одні старі купюри, які самі лише за знижкою беруть. Вдруге звернулися, і знову та сама історія, акуратно розтасовують, трохи різного старіння, хоча просили нові з хорошими датами», – сказано у відгуку, якому рік.

Закриває наш топ-12 обмінник VKURSE, який знаходиться на Успенській площі. Оцінок багато, 61, проте середній бал – лише 3,0 із 5. Це єдиний пункт обміну валют з переліку, в якому кількість оцінок 5 та 1 приблизно однакова. При цьому одразу шість останніх оцінок – одиниці. А деякі люди навіть жалілися, що не можна поставити «нуль».

Серед мінусів дніпряни виділяють жахливе обслуговування, а також постійну зміну курсів.

«Абсолютно жахливий сервіс, робітники дозволяють собі грубити клієнтам», – написала Анна лише тиждень тому.

«Жахливе обслуговування, сказали одну ціну приїхав на 20 % дорожче. Нікому не раджу. Є інші більш клієнтоорієнтовані обмінники», – зазначає Юрій.

Декілька відгуків про те, що у месенджері з клієнтом домовляються про курс, проте коли людина вже приїхала, співвідношення вже стає менш вигідним для людини, або ж взагалі просто відмовляються від операції.

«Ніколи знов і вам не раджу. Просто не вміють працювати. Домовився про курс, сказав, що за годину буду - та ще підганяли. Врешті приїхав – а вони кажуть, ми помилились і міняти не будемо. Дитячий садок, труси на лямках. Перекажіть знайомим», – написав дніпрянин.

Висновки робіть самі. Зважайте на відгуки та безпекові питання. Якщо читачам Інформатора сподобається ця рубрика – відповідний огляд стане періодичним, й ми будемо відстежувати динаміку, як змінюватимуться оцінки та відгуки з часом.

Раніше ми писали, що НБУ презентував набір срібних пам’ятних монет до Дня Незалежності України. Окрім того, Нацбанк вводить оновлену купюру номіналом 20 гривень з патріотичним гаслом. Розповідали ми й про те, що по містах України з’являються термінали monobank. Наразі їх вже 1200.