Кабмін ухвалив оновлені Правила надання електронних комунікаційних послуг. Головна фішка — операторам дали інструментарій для жорсткої боротьби з телефонними спамерами та нав'язливою рекламою. Тепер у них є кілька місяців на технічну імплементацію.

Нововведення запрацюють не одномоментно – регулятор дає провайдерам час на технічне переоснащення систем.

Антиспам-фільтри на рівні мережі. Мобільні оператори отримали право рубати на корені номери, звідки йдуть масові дзвінки без дозволу абонентів. Бізнес, який хоче обдзвонювати клієнтську базу, тепер зобов’язаний підписати договір з оператором і працювати виключно через погоджені номери.

Отримали спам-виклик? Стукніть своєму провайдеру – номер потрапить у бан. Більше того, оператори зможуть ще на вході фільтрувати підозрілий трафік, не допускаючи його до вашого смартфона.

Повний контроль над витратами. Через особистий кабінет бачитимете детальну картину списань, зможете вимкнути платні сервіси й самостійно керувати підписками.

Подвійне підтвердження для контенту. Жодна платна послуга типу розважальних підписок не активується без вашої явної згоди. Сплачуєте виключно те, що реально замовляли.

Підмога абонентам з-під вогню:

Боргові ліміти. Встановили граничні межі від’ємного балансу. Епоха раптових багатотисячних боргів за зв’язок закінчується.

Чесність по швидкості. В договорі має фігурувати фактична швидкість інтернету. Якщо реальні показники нижчі – можна скаржитись до НКЕК або йти в суд.

Оператори впроваджуватимуть новації поетапно. Відчутні зміни для рядових користувачів – питання найближчих місяців.

Дякуємо НКЕК та Офісу ефективного регулювання BRDO за спільну роботу над безпечним комунікаційним середовищем.