Відтепер Google дозволить кожному жителю США дзвонити в місцеві компанії за допомогою штучного інтелекту. Ця функція, яка тепер доступна в Пошуку, дозволяє використовувати штучний інтелект для отримання інформації про ціни або наявність товарів без необхідності розмовляти по телефону.
Вперше Google почав тестувати цю функцію в січні, і вона поки що доступна лише для певних видів бізнесу, таких як грумери для домашніх тварин, хімчистки та автомайстерні. Коли ви шукаєте одну з цих послуг, наприклад, перукаря для домашніх тварин, Google покаже нову підказку “Нехай ШІ перевірить ціни” під списком компанії.
Потім Google попросить вас надати додаткову інформацію про ваш запит, наприклад, який у вас домашній улюбленець, його породу та типи послуг, які вам потрібні. Він також запитає, коли вам потрібна послуга і як ви хочете отримувати оновлення, наприклад, електронною поштою або текстом. Ця функція може стати популярною серед молодих користувачів, яким, як показують дослідження, важко здійснювати телефонні дзвінки.
Роббі Стайн, віце-президент Google Search, зазначає, що модель Duplex компанії використовує Gemini для здійснення дзвінків. “Завдяки технології Duplex Gemini зможе здійснювати дзвінки від вашого імені”, – розповідає Стайн в інтерв’ю виданню The Verge, додаючи, що інструмент для дзвінків “оголосить себе штучним інтелектом Google, який намагатиметься отримати інформацію від імені клієнта і передати вашу інформацію та деталі, щоб вам не довелося витрачати на це весь цей час”. Після того, як штучний інтелект отримає необхідну інформацію, він надішле текстове повідомлення про вільний час або ціни.
Власники бізнесу можуть відмовитися від отримання дзвінків від ШІ в налаштуваннях свого профілю в Google. Хоча ця функція зараз загальнодоступна, передплатники Google AI Pro та AI Ultra отримають “вищі ліміти”, які дозволять їм більше використовувати цю функцію.
На додаток до широкого розгортання свого інструменту агентських дзвінків, Google також розпочав тестування свого більш досконалого Gemini 2.5 Pro в режимі AI Mode – пошукового інструменту зі штучним інтелектом, який Google запропонував усім жителям США в травні. Передплатники AI Pro і AI Ultra, які взяли участь в експерименті AI Mode в Лабораторіях, тепер можуть вибрати Gemini 2.5 Pro, який, за словами Штайна, “особливо добре підходить для складних міркувань, математики та коду”. За замовчуванням AI Mode використовує спеціальну модель серії Gemini 2.0.
Google також експериментує з функцією глибокого пошуку в режимі штучного інтелекту, дозволяючи користувачам створювати поглиблені звіти про запити. “Модель фактично міркує і думає над питаннями, які потрібно поставити, і над пошуком, який потрібно виконати, – каже Стайн. “Коли вона будує відповідь, вона перевіряє свою роботу і видає подальші запитання в цьому багатоступеневому ланцюжку міркувань”. Ця функція також буде доступна передплатникам AI Pro та AI Ultra в Лабораторіях Google.
