Жінка замовила джинси в Instagram-магазині, але замість індивідуального пошиву отримала штани з Китаю. Як їй вдалося домогтися справедливості — читайте у матеріалі «Наше місто» з посиланням на сайт «Дніпро Оперативний».
У червні 2024 року суддя Соборного районного суду Дніпра вирішила, що власниця інтернет-магазину повинна повернути клієнтці гроші за куплені джинси.
На початку січня 2024 року мешканка Дніпра замовила джинси через Instagram. Продавчиня запевнила клієнтку, що виготовить штани за її мірками, і вказала, що пошив триватиме від 10 до 12 днів. Жінка внесла 200 гривень передоплати, а решту суми планувала оплатити після отримання замовлення.
Жінка хотіла порадувати себе покупкою, але не вийшло. Фото з соцмереж
Проте менш ніж за дві доби після оформлення покупки клієнтка отримала посилку. Це викликало підозри, адже на індивідуальне пошиття зазвичай потрібно більше часу.
Після відкриття пакунка з’ясувалося, що джинси не відповідають заявленим розмірам. Згідно з розмірною таблицею, яку надала продавчиня, джинси повинні були підійти замовниці, але в реальності вони виявилися замалі. До того ж на виробі були китайські етикетки, тому стало зрозуміло, що штани не виготовлялися на замовлення, а були заздалегідь придбані у Китаї.
Коли покупниця попросила повернути гроші, то продавчиня відмовила. Спочатку запропонували обмін, а згодом, за словами клієнтки, почали тиснути морально.
Жінка не погодилась на таке ставлення до клієнтів та звернулась до суду. Вона вимагала повернути 1 999 гривень за товар і ще просила 10 000 гривень як компенсацію. Серед доказів були скріншоти переписки, які підтверджували конфлікт щодо невідповідності розмірів, а також дані поштового додатка, які засвідчили швидке відправлення замовлення.
Тому продавчиню зобов’язали повернути 1 999 гривень та оплатити понад тисячу гривень судового збору. Підприємниця намагалася оскаржити це рішення, однак її апеляцію не прийняли до розгляду. У вересні 2024 року рішення суду набрало чинності.
Нагадаємо, що раніше ми писали, як у Дніпрі дві подруги провернули аферу в супермаркеті, крадучи продукти під виглядом покупки цигарок.
Категорія: Новини Дніпра, Суспільні та соціальні новини Дніпра
