Оновлення Windows 11, випущене в серпні 2025 року, викликало хвилю занепокоєння серед користувачів: у мережі з’явилися повідомлення про нібито масові збої SSD-дисків. Проте як Microsoft, так і постачальник контролерів пам’яті Phison заявили, що не знайшли жодного підтвердження зв’язку між апдейтом та несправностями.

Кілька користувачів на форумах і в соцмережах повідомили, що після встановлення оновлення Windows 11 KB5063878 (версія 24H2) їхні SSD стали недоступними або повністю вийшли з ладу. Один з випадків стосувався диска WD Blue SA510 2 ТБ, який після збою перестав розпізнаватися системою.

Найчастіше проблема виникала під час великих операцій запису — наприклад, копіювання файлів обсягом понад 50 ГБ на диск, заповнений більше ніж на 60%. Згідно з дописами, це могло призвести до зникнення накопичувача або повного зависання системи.

У відповідь на занепокоєння компанія провела власне розслідування та випустила службове повідомлення для корпоративних клієнтів:

“Після ретельного аналізу Microsoft не виявила зв’язку між серпневим оновленням безпеки Windows та повідомленнями про несправності жорстких дисків”, — йдеться в заяві.

Компанія зазначає, що внутрішнє тестування, телеметрія та звіти служби підтримки не зафіксували аномального рівня збоїв чи пошкодження даних після встановлення оновлення.

Постачальник контролерів пам’яті Phison також не виявив проблем після понад 4 500 годин тестування на більш ніж 2 200 пристроях. Вони заявили, що:

У соцмережах думки розділилися: одні описують реальні інциденти, інші — відсутність будь-яких проблем. Користувач із Південної Африки розповів, що його SSD вийшов з ладу після перезавантаження, а ІТ-відділ компанії підтвердив несправність.