Meta опинилася у центрі гучного скандалу після того, як стало відомо про використання штучного інтелекту для створення чат-ботів, що видавали себе за відомих знаменитостей без їхньої згоди. Новина викликала хвилю обурення серед фанатів та інвесторів, а акції компанії впали більш ніж на 12% у позабіржовій торгівлі.

Розслідування Reuters показало, що в екосистемі Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) з’явилися десятки ботів, які імітували Тейлор Свіфт, Скарлетт Йоханссон, Енн Гетевей та Селену Гомес. Деякі з них були створені користувачами, однак щонайменше три — безпосередньо співробітником компанії, включно з двома, що представляли Тейлор.

За даними агентства, до моменту блокування боти зібрали понад 10 мільйонів взаємодій із користувачами. Багато з них вступали у фліртові чи відверто сексуальні діалоги, а окремі навіть генерували фотореалістичні зображення знаменитостей у спокусливих образах. Один із ботів, що нібито імітував неповнолітнього актора, створив небезпечний контент — зображення без одягу по пояс.

Хоча Meta офіційно дозволяє генерацію зображень публічних осіб у пародійному контексті, політики компанії прямо забороняють інтимний або сексуально натяковий контент. Проте система модерації виявилася неефективною. Представник Meta Енді Стоун визнав провал у контролі й пообіцяв посилити правила: